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5.“我们不会让你轻易停约。” 会员取消纠纷是对健身中心最集中的投诉之一。克里斯和他的太太要搬到卡洛莱纳州北部了，但他们原来在德州的“黄金俱乐部”预订了会员卡，走之前他们去见了俱乐部经理，要取消预订。他们被告知退款支票不日将寄到。但过了数月，竟什么回音都没有。他投诉到相关部门，也没有得到满意的答复。后来俱乐部说在收到克里斯搬迁证明文件后就已经寄出了退款，但克里斯说俱乐部经理压根儿没向他要这样的文件。 6.“请确定你已仔细阅读我们的合约。” 合约的细节是个问题。快速浏览、营销人员的催促会使你忽略细节。 最好的策略是，读清楚合约上的每一个字，不要相信营销人员的信誓旦旦，在你完全弄清楚前不要理会任何人的催促。甚至，你可以把合约带回家，晚上慢慢读。 7.“我们的健身器械现在挺危险。” 现在约束健身中心的标准和法律还不很多，因此健身中心有时不如你想的那样安全。就拿器械维护来说，尽管厂家在健身器械上会附上说明书，但健身房却不一定百分百遵从，而健身器械的不当使用或缺乏保养，都可能导致健身者受伤。2001年，一位法律系学生在加州的健身房做蹲举，由于机械本身一个小小的设计缺点，没有人提醒，突然一堆重量砝码砸了下来，砸伤了学生的脊椎。 在一家好的健身俱乐部中，你是可以查看他们的器械维护和清洗日志的。他们会按照厂家的说明书细心维护器械，每5到7年更换一次器械，并且保证所有器械保持韧性、移动流畅。 7.“一切可以商量。” 在特殊的节日或者夏日初期，健身中心常常会有些吸引人入会或者续约的优惠，比如免费赠品等。如果你已经是会员，不妨简单记下这些优惠，当你要续约的时候，尝试向俱乐部索要其中一二。有的俱乐部在活动海报撕下几个月后还能给予会员续约优惠。 如果你新近想入俱乐部，往往长期的会员要比短期的优惠，比如有一个柔韧训练项目，做“月会员”比“年会员”每月要多花5到10美元。既然这样，你不妨和一两个朋友合签一个长期会员，分开时间段来，这样就优惠了。  8.“如果你的钱包不见了，这不是我们的责任。” 2003年，美国联邦调查局公布的一报告，说的是一伙贼人在东岸健身俱乐部的存物柜中偷走了不少信用卡。从那以后，联邦调查局没有公布过类似的报告，但不标明你的财物在健身中心是安全的。你永远不知道谁偷偷在存物柜附近转悠。 这里有一个案例：本?奥斯本打算在健身俱乐部里度过2004年新年除夕，时间过得很快，当这位芝加哥的房地产经纪人大汗淋淋地回到他的存物柜前，却发现锁被切开了，手机、钥匙、钱包都不见了。只有他的夹克还在——大概因为新年，贼人还留有一点怜悯。本说当时健身中心的工作人员对此并不惊讶，因为小偷小摸在这些地方很正常。从此本吸取了教训，去健身中心总是尽量少带贵重物品。并且，建议要将物品锁在存物柜中，最好用挂锁，而非号码锁。 9.“控告我们吗?你不会赢的。” 很多俱乐部在维护自身利益上是很狡猾的，他们在会员合约上悄悄逃脱掉了许多责任，从器械故障到教练误导产生的事故。 迈克尔?斯托克在肯特市的健身中心受伤了，那里的篮球场地板有损坏，导致他膝盖和肩膀腱破裂。但迈克尔的会员合约让他败诉了，尽管法官知道他起初对其中的陷阱毫不知情，但却无法帮助他。 美国的法院就是这样，合约一纸在手，就很难帮原告告倒健身房了。法院要考虑到原告当初的疏忽和无知，门槛是很高的，比如华盛顿就是这样。也许只有在纽约或者弗吉尼亚州的一小部分法院会稍微帮帮原告。 |
